|
|
|
 |
| |
|
| HOME > 고객지원 >
이용안내 > 이용안내 |
|
|
|
|
|
|
| Roboscience는 회원/비회원제로 운영되고 있으며, 회원확인후
가격 및 적립금 등의 정보 열람이 가능합니다. |
|
|
|
| 1.
회원가입 가이드 |
쇼핑몰 가입 및 이용료는 100% 무료입니다. 회원이 되시면 구매시마다
신상정보를 별도로 입력하시지 않으셔도 되며 쇼핑몰에서 제공하는 다양하고 풍부한 이벤트와 서비스를
제공받으실 수 있습니다. |
|
|
|
|
2. 주문가이드
|
저의 Roboscience는 고객 여러분이 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다.
상품 주문은 다음단계로 이루어집니다.
상품리스트 -> 상품상세정보 -> 장바구니
-> 배송정보입력 -> 결제방법선택 및 결제 -> 주문확인
|
|
|
|
| 3.
결제 가이드 |
주문하신 상품의 대금결제는 현금의 온라인입금결제 및 신용카드결제를 사용하실 수 있습니다. 신용카드
결제의 경우 128비트 SSL 암호체계를 사용하여, 소비자 보호에 만전을 기하고 있습니다.
온라인 입금의 경우 반드시 입금자 성명을 구매자와 동일하게 해주셔야 하며, 이용가능한 계좌는
아래와 같습니다.
무통장 입금 계좌번호
신한은행 : 396-01-099205
우리은행 : 1005-401-031962
국민은행 : 349401-04-104600
농협 : 096-01-285641
중소기업은행 : 064-073106-01-010
우체국 : 013524-01-007781
예금주: 로보콘(주)
|
|
|
|
| 4.
배송가이드 |
주문하신 모든 상품은 택배 및 등기를 통하여 전국 10일이내에 지정하신
장소로 배송됩니다.
500,000원 이하 주문시에는 배송료 3,500원이 부과됩니다.
단, 상품의 내진 또는 재고 부족등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우에는 미리 배송에
관한 안내를 드리며, 도서/산간 지방의 경우에는 배송에 소요되는 기간이 연장될 수 있으니 양지하시기
바랍니다. |
|
|
|
| 5.
반품 . 교환 가이드 |
배송이 완료된 상품은 20일이내에 교환이나 또는 방품하실 수 있습니다.
단, 본래의 제품 포장을 뜯으셔서 상품의 가치가없어진 경우에는 방품이나 교환이 불가능하며, 시간이
지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품들도 반품, 교환이 불가능합니다.
전화: 02) 577-6533
메일: webmaster@roboscience.biz
|
|
|
|
| 6.
보안 가이드 |
저희 Roboscience는 이중 방화벽 침입탐지 시스템과 128비트 SSL(Secure Soket
Layer)를 사용한 안전한 전송등록으로 고객여러분의 각종 정보가 암호화되어 보호되며, 이용시
등록하신 고객 여러분의 모든 정보는 쇼핑 이외의 다른용도로는 사용되지 않고 외부에 유출이 되지
않도록 제도적으로 규정하여 안전과 보안에 만전을 기하고 있습니다. 안심하고 쇼핑하시기 바랍니다.
|
|
|
|
| 7.
연락 가이드 |
고객상담, 전화로의 상품주문, 고객불만사항, 주문상품최소, 제품하자접수 등 각종 문의사항은
아래 창구로 접수해 주시기 바랍니다. 신속하고 정확하게 안내해 드리겠습니다.
전화: 02)
577-6533
메일: webmaster@roboscience.biz
주소: 서울시 강남구 역삼동 824-19 동경빌딩 7층
|
| |
|
|
|
| |
| |
|
